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堅(jian)持《質量領(ling)先》是我們的制度(du)追求也(ye)是我們的經營優勢：

對客戶負(fu)責是所有企業經營者的商業良知和事業根基

我們率先引用(yong)國家行(xing)業標(biao)準并嚴(yan)格遵循公司內控標(biao)準

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量，主(zhu)要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有形方面，這(zhe)些(xie)需要(yao)各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程(cheng)(cheng)設(she)置才能得(de)到保障。因此(ci)，一(yi)般(ban)小(xiao)(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就(jiu)很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小(xiao)(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)們還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)現在(zai)客戶(hu)服務水準高低(di)等無形方面，比如客戶(hu)訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)(cheng)度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量直(zhi)接讓客戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量不僅給(gei)客戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)驗，更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這(zhe)是未來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之(zhi)間(jian)競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。