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堅持(chi)《質量領先》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經營優勢：

對客(ke)戶負責是所(suo)有企業經營者的商業良(liang)知(zhi)和事業根基

我(wo)們率先引用國(guo)家行業標(biao)準(zhun)(zhun)并嚴(yan)格遵(zun)循公司內控標(biao)準(zhun)(zhun)

    我(wo)(wo)們認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業(ye)性、美觀性等有形(xing)方(fang)面，這(zhe)(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)(cheng)(cheng)設置才能得到保障。因此，一般小(xiao)(xiao)型(xing)(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就(jiu)很難做到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們還認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現在客(ke)(ke)戶(hu)服務水準高低等無形(xing)方(fang)面，比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度、項(xiang)目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)(cheng)(cheng)度、異議處(chu)理(li)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等等。這(zhe)(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別(bie)。根據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan)，更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要(yao)，這(zhe)(zhe)是未來(lai)大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。