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對客戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根(gen)基

我們率先(xian)引(yin)用國家行(xing)業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內控標(biao)準(zhun)

    我們認為，翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主(zhu)要(yao)(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業性、美觀性等有形方(fang)面，這(zhe)(zhe)些(xie)需要(yao)(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程(cheng)設(she)置(zhi)才能得到(dao)保障。因此(ci)，一般小型或(huo)作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就很難做到(dao)。中(zhong)大型翻譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小型翻譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我們還認為，翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現在客(ke)(ke)戶服務水準高(gao)低等無形方(fang)面，比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這(zhe)(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶感(gan)受品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區(qu)別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)(ke)戶反饋，翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體(ti)驗，更(geng)能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)(yao)，這(zhe)(zhe)是未來大型翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。