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堅持《質量領先》是(shi)(shi)我們的制度追求也是(shi)(shi)我們的經營優勢：

對客戶負責是所有企業經營者的商業良知和事(shi)業根(gen)基

我們(men)率先引(yin)用國家行業標(biao)(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內控標(biao)(biao)準(zhun)

    我們認為(wei)，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量，主要體(ti)(ti)現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等(deng)有(you)形(xing)方(fang)(fang)面(mian)，這(zhe)些需(xu)要各個環(huan)節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業流程設(she)置才能得到(dao)保(bao)障。因此(ci)，一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業者(zhe)由于實(shi)力問(wen)題就(jiu)很(hen)難(nan)做到(dao)。中大型翻(fan)譯(yi)機構和小型翻(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我們還(huan)認為(wei)，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量還(huan)體(ti)(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)無形(xing)方(fang)(fang)面(mian)，比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣(guang)度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質量直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司與(yu)普(pu)通公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根(gen)據我們的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)(ti)驗，更(geng)能通過(guo)雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)質量的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要，這(zhe)是(shi)(shi)未來(lai)(lai)大型翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。