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對客戶負責是所有企業(ye)(ye)經(jing)營者的商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根基(ji)

我們率先(xian)引用(yong)國家行業標(biao)準并嚴格遵(zun)循公司內控標(biao)準

    我(wo)(wo)們認(ren)為，翻譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)，主要(yao)體(ti)現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)(xing)、美觀(guan)性(xing)(xing)等有形(xing)方(fang)面，這些(xie)需(xu)要(yao)各個環(huan)節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配(pei)備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流(liu)程(cheng)(cheng)設(she)置才能得到保障。因此，一般小(xiao)型或(huo)作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)業(ye)(ye)者由于實力(li)問題就(jiu)很難做到。中大(da)(da)型翻譯(yi)機構和(he)小(xiao)型翻譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們還(huan)認(ren)為，翻譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在客戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低等無(wu)(wu)形(xing)方(fang)面，比如客戶(hu)(hu)訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻譯(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)(cheng)度(du)、異(yi)議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些(xie)無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓客戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司與(yu)普通公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)(da)區別。根據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客戶(hu)(hu)反饋，翻譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗，更能通過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻譯(yi)公(gong)司與(yu)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重(zhong)要(yao)，這是未(wei)來(lai)大(da)(da)型翻譯(yi)公(gong)司之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。