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堅持《質量領先(xian)》是我(wo)們(men)的制度(du)追求也是我(wo)們(men)的經(jing)營優勢：

對客戶負責(ze)是所有(you)企業經(jing)營者的商業良知和事業根基

我們率先引(yin)用國家行業標準(zhun)并(bing)嚴格遵(zun)循公司(si)內控(kong)標準(zhun)

    我(wo)們認為，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，主要體(ti)現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方面，這(zhe)些(xie)需(xu)要各個環節上(shang)足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能得到(dao)保障。因此，一般小型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問題就(jiu)很(hen)難(nan)做(zuo)到(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還(huan)(huan)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還(huan)(huan)體(ti)現在客戶服務水(shui)準高低等(deng)無形(xing)方面，比如客戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶感受品牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客戶反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給(gei)客戶帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶體(ti)驗，更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重要，這(zhe)是未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。