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堅持《質量領先》是(shi)我們的制度追(zhui)求(qiu)也是(shi)我們的經(jing)營優(you)勢：

對客戶(hu)負責是所有企(qi)業經營者的商業良知和事業根基

我們(men)率先引用國(guo)家行(xing)業標準并嚴格遵循公司內控標準

    我們認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量，主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形方面，這(zhe)些需要(yao)各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)設置才能(neng)(neng)得到保障。因(yin)此，一般小型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題就很難做到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我們還認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量還體(ti)現在客戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)水準高低(di)等無形方面，比(bi)如(ru)客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)(du)、服務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質量直(zhi)接讓客戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質量不僅給客戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗，更能(neng)(neng)通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要(yao)，這(zhe)是(shi)未來(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。