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堅持(chi)《質量領先》是我(wo)們(men)的制度追求(qiu)也是我(wo)們(men)的經營優勢：

對(dui)客戶(hu)負責(ze)是(shi)所有(you)企業(ye)(ye)經營者的商業(ye)(ye)良知(zhi)和(he)事業(ye)(ye)根基(ji)

我(wo)們(men)率先(xian)引(yin)用國家(jia)行業標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)，主要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀(guan)性等有形方面，這(zhe)些需(xu)要各(ge)個(ge)環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)(cheng)設置才能得到(dao)保障。因此(ci)，一般(ban)小型(xing)或(huo)作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就(jiu)(jiu)很難做(zuo)到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)(jiu)是這(zhe)樣(yang)拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還(huan)體現(xian)在客戶(hu)服務(wu)(wu)水(shui)準高低(di)等無形方面，比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)(cheng)度、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度、服務(wu)(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等等。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓客戶(hu)感受品牌(pai)公司(si)與(yu)(yu)普(pu)通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據(ju)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體驗，更能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)與(yu)(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重要，這(zhe)是未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)之(zhi)間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。