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堅持《質(zhi)量(liang)領先》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經營優勢：

對客戶負責是所有(you)企(qi)業經營者(zhe)的(de)商業良知(zhi)和事(shi)業根(gen)基

我們率先(xian)引用國(guo)家(jia)行業標(biao)準并(bing)嚴格遵循公(gong)司內控標(biao)準

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)體現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業(ye)性、美觀性等(deng)(deng)有形方面，這(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)各(ge)個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能(neng)得到保障。因此，一般小(xiao)型(xing)或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力問(wen)題就很(hen)難(nan)做到。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)(deng)無形方面，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品(pin)牌公(gong)司(si)(si)(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan)，更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這(zhe)是未來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。