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堅持(chi)《質量領先》是我(wo)們的(de)制度追求也是我(wo)們的(de)經營(ying)優勢:
對客戶負責是所有企業經營(ying)者的商業良知和事業根基(ji)
我(wo)們率(lv)先引用國家行業標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準
我(wo)(wo)們(men)認(ren)為,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業(ye)(ye)性、美(mei)觀(guan)性等有(you)形方面(mian)(mian),這(zhe)(zhe)些需(xu)要(yao)各(ge)個(ge)環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和科學的(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流(liu)程設(she)置才能得到保障。因此,一般小型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于(yu)實力問題就很難做到。中(zhong)大(da)型翻譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和小型翻譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們(men)還認(ren)為,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低等無(wu)(wu)形方面(mian)(mian),比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)(zhe)些無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至(zhi)關重要(yao),這(zhe)(zhe)是未來大(da)型翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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