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堅持《質(zhi)量領(ling)先》是我(wo)們的制度追求(qiu)也(ye)是我(wo)們的經(jing)營優勢:
對客戶負責是(shi)所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基
我們率先引用國家行業標(biao)準并嚴格遵(zun)循(xun)公司(si)內(nei)控(kong)標(biao)準
我(wo)們(men)認為(wei),翻(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有(you)形方(fang)面(mian),這些(xie)需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程設(she)置才能得到保障。因此,一般小型或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由于實力問(wen)題(ti)就很難做到。中(zhong)大型翻(fan)譯(yi)機構(gou)和小型翻(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是(shi)這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們(men)還認為(wei),翻(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)現(xian)在客(ke)戶服(fu)(fu)務水(shui)準高低等無(wu)(wu)形方(fang)面(mian),比如(ru)客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速(su)度、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻(pin)度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服(fu)(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這些(xie)無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質(zhi)量直接讓客(ke)戶感(gan)受品(pin)牌公司(si)與普通公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據(ju)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)量不(bu)僅(jin)給客(ke)戶帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗,更能通過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)公司(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這是(shi)未來大型翻(fan)譯(yi)公司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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