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堅持《質量領先(xian)》是我(wo)們的制度追(zhui)求(qiu)也是我(wo)們的經營優勢：

對(dui)客戶負責是(shi)所有企業經(jing)營者的商業良知和(he)事業根基(ji)

我(wo)們率先引用國家(jia)行業標準并嚴(yan)格遵循公司內控(kong)標準

    我們認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)通順(shun)性(xing)(xing)、專(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面(mian)，這(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)各個環節上足夠的(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)設置才(cai)能得到(dao)保障。因此，一(yi)般(ban)小(xiao)型或作坊式(shi)的(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問(wen)題就很難(nan)做到(dao)。中大(da)(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)差距就是(shi)這(zhe)樣(yang)拉開的(de)。同時，我們還(huan)(huan)認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)質(zhi)量(liang)還(huan)(huan)體現在客戶(hu)(hu)(hu)服務水準高(gao)低(di)等(deng)無(wu)形(xing)方(fang)面(mian)，比如(ru)客戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)溝(gou)通頻度、項目調整的(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)執(zhi)行力度、服務意識(shi)的(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)司與普通公(gong)(gong)司的(de)巨大(da)(da)區別。根據我們的(de)經驗和(he)(he)客戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給(gei)客戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)客戶(hu)(hu)(hu)體驗，更能通過雙方(fang)的(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與客戶(hu)(hu)(hu)的(de)積極(ji)互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)提(ti)升至關重要(yao)，這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)必然趨勢。