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堅持《質量領先》是我們(men)的制度(du)追求也是我們(men)的經營優勢：

對客(ke)戶負(fu)責是所有企(qi)業經(jing)營者的商業良知和事業根(gen)基(ji)

我們率先引用國家行業標準并(bing)嚴格遵循(xun)公司(si)內(nei)控標準

    我們認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)，主(zhu)要體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)通(tong)(tong)(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方(fang)面，這些(xie)需要各個環節上足夠(gou)的(de)人員配(pei)備和(he)(he)科學(xue)的(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才(cai)能(neng)得到保障(zhang)。因此，一般小型或作(zuo)坊式的(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于實(shi)力(li)問(wen)題(ti)就很難做到。中大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)差距就是這樣拉開(kai)的(de)。同時，我們還認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體現(xian)在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務水(shui)準(zhun)高低等無(wu)形(xing)方(fang)面，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)溝通(tong)(tong)(tong)頻度(du)、項目調整的(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)執行(xing)力(li)度(du)、服務意(yi)識的(de)普及廣(guang)度(du)等等。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)與普通(tong)(tong)(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)巨大(da)區別(bie)。根據我們的(de)經驗和(he)(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不(bu)僅(jin)給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶(dai)來滿意(yi)的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗，更能(neng)通(tong)(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)積極(ji)互(hu)動對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)提升至關重要，這是未(wei)來大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競(jing)爭的(de)必然趨勢(shi)。