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堅持《質(zhi)量(liang)領先》是(shi)(shi)我們(men)的(de)制(zhi)度追求也(ye)是(shi)(shi)我們(men)的(de)經營優勢:
對客戶負責是所有企業(ye)(ye)經營(ying)者的商業(ye)(ye)良(liang)知和(he)事業(ye)(ye)根基
我們(men)率(lv)先引用國家行業標準并嚴格(ge)遵循公司內控標準
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主要體現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)有(you)形(xing)(xing)方面,這(zhe)些需要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得(de)到保障(zhang)。因此,一(yi)般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問(wen)題就很難(nan)做到。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還(huan)體現在(zai)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準高(gao)低等(deng)無形(xing)(xing)方面,比(bi)如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度、項目(mu)調整的(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公司(si)與普(pu)通(tong)(tong)公司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量不(bu)僅(jin)給客(ke)戶(hu)帶(dai)來滿(man)意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗,更能(neng)通(tong)(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)是未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢(shi)。
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