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堅持(chi)《質量(liang)領先》是我們的制度追求也是我們的經營優(you)勢：

對客戶負責(ze)是所有企業經營者的商業良知和事業根基

我們率先(xian)引(yin)用國家行業(ye)標準(zhun)(zhun)并(bing)嚴格遵循公司內控標準(zhun)(zhun)

    我們認(ren)為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量，主要體(ti)現(xian)在(zai)譯文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形方面，這些(xie)(xie)需要各(ge)個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配(pei)備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流(liu)程(cheng)設(she)置才能得到(dao)保障。因此(ci)，一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯業(ye)者由于實力問題就很(hen)難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我們還認(ren)為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)現(xian)在(zai)客戶服務(wu)水準高(gao)低等無(wu)形方面，比(bi)如客戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)(fan)(fan)譯進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項(xiang)目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度等等。這些(xie)(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量直接讓(rang)客戶感受品牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量不僅給(gei)客戶帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶體(ti)驗，更(geng)能通過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)與客戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)譯質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要，這是未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)之間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。