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堅(jian)持《質量(liang)領先》是我(wo)(wo)們(men)的制度(du)追求也(ye)是我(wo)(wo)們(men)的經營優勢:
對(dui)客戶(hu)負(fu)責是所有企業經營(ying)者的(de)商業良知和事業根基
我們率先引用國家行(xing)業標準并嚴格(ge)遵循(xun)公司內(nei)控標準
我們認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要(yao)體(ti)現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等有形方(fang)(fang)面,這(zhe)(zhe)些需要(yao)各(ge)個環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才(cai)能(neng)得到(dao)保障。因(yin)此,一般(ban)小型或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業者由(you)于實力(li)問題(ti)就(jiu)很難做到(dao)。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機(ji)構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是這(zhe)(zhe)樣拉(la)開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)現在客戶服務(wu)水準(zhun)高低等無形方(fang)(fang)面,比如客戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度、項目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)(xue)程(cheng)度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度等等。這(zhe)(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量直接讓客戶感(gan)受品牌公司(si)與(yu)普通公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶反(fan)饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量不僅給客戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶體(ti)驗,更能(neng)通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提(ti)升(sheng)(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)與(yu)客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)(sheng)至關(guan)重要(yao),這(zhe)(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。
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