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堅持(chi)《質量領先》是(shi)我(wo)們的制度(du)追求也(ye)是(shi)我(wo)們的經營優勢:
對客戶負責(ze)是所有企(qi)業經營者的商業良(liang)知和(he)事業根基
我們率先引(yin)用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內(nei)控標(biao)準(zhun)
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業性、美(mei)觀性等有形(xing)方面,這些需(xu)要各(ge)個環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能得到保障。因此,一般小型(xing)或作坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由(you)于(yu)實力問題就很難做(zuo)到。中(zhong)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現在客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水(shui)準高低(di)等無形(xing)方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度等等。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶(dai)來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗,更能通(tong)(tong)過(guo)雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重(zhong)要,這是未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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