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堅持(chi)《質量領先(xian)》是我們(men)的制度追求也(ye)是我們(men)的經營優勢：

對(dui)客戶負責是所(suo)有企(qi)業經營者(zhe)的商業良知和事業根基

我們(men)率先引(yin)用國家行業標(biao)(biao)準并嚴格遵循公(gong)司內(nei)控標(biao)(biao)準

    我(wo)們(men)認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)通順性、專(zhuan)業(ye)性、美(mei)觀性等有形方面(mian)(mian)，這(zhe)些需(xu)要(yao)(yao)各個環節(jie)上足夠的(de)(de)人員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)作業(ye)流程(cheng)(cheng)設置才能(neng)得到(dao)保障。因此(ci)，一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問題就(jiu)很難做(zuo)到(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們(men)還認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現在客戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水準高低等無形方面(mian)(mian)，比如客戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目調(diao)整的(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)執行力度(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)(du)等等。這(zhe)些無形的(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)普(pu)通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)巨大區別。根據(ju)我(wo)們(men)的(de)(de)經驗(yan)和客戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)無形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給(gei)客戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗(yan)，更(geng)能(neng)通過雙方的(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)提升至(zhi)關重(zhong)要(yao)(yao)，這(zhe)是未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)必然趨勢。