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堅(jian)持《質量領先》是我(wo)們的制度追(zhui)求也是我(wo)們的經營優勢:
對客(ke)戶(hu)負責是所有企業經營者的(de)商業良知(zhi)和事業根基
我(wo)們率(lv)先引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵循公(gong)司(si)內控標準(zhun)
我們認為,翻譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要體現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有形方(fang)面,這(zhe)些(xie)需要各個環節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能得(de)到(dao)保障。因此,一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問(wen)題就很難做到(dao)。中大型翻譯(yi)機構和小型翻譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現在客(ke)戶(hu)服(fu)務水準高低等(deng)無(wu)(wu)形方(fang)面,比(bi)如(ru)客(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)戶(hu)感受(shou)品(pin)牌公(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan),更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作提(ti)升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻譯(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要,這(zhe)是未來(lai)大型翻譯(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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