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堅持(chi)《質量領先》是我們(men)的(de)制(zhi)度(du)追求也是我們(men)的(de)經(jing)營優勢:
對客(ke)戶負(fu)責是所(suo)有企業經營(ying)者的(de)商業良知和事業根(gen)基
我們率先(xian)引(yin)用國家行業標準并嚴格遵循公司內(nei)控標準
我們認為,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有(you)形方(fang)面,這(zhe)(zhe)些需要各個(ge)環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設(she)置(zhi)才(cai)能(neng)(neng)得到保障(zhang)。因此(ci),一般小型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問題就很難做到。中大型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認為,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體現(xian)在客(ke)(ke)戶服務(wu)水準高低等(deng)(deng)無形方(fang)面,比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)戶感(gan)受(shou)品(pin)牌(pai)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與普(pu)通(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根(gen)據我們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶反饋,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)戶帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗(yan),更能(neng)(neng)通(tong)(tong)過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要,這(zhe)(zhe)是未來(lai)大型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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