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堅持《質(zhi)量領先(xian)》是我們(men)(men)的(de)制(zhi)度追求也(ye)是我們(men)(men)的(de)經營優勢(shi)：

對客戶負責是所有(you)企業(ye)經營者的商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基

我們率先引用國家行業標準并嚴(yan)格遵循公(gong)司內控標準

    我們認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)，主要體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)(xing)(xing)方面，這(zhe)些需要各個(ge)環(huan)節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)(cheng)設置(zhi)才能(neng)得到(dao)保(bao)障。因此，一般小型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我們還認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體(ti)現在(zai)客戶服務水準高(gao)低(di)等無(wu)形(xing)(xing)(xing)方面，比如客戶訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等等。這(zhe)些無(wu)形(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)直接讓客戶感受品(pin)牌公(gong)司與普通公(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別(bie)。根據我們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客戶反饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)(xing)質量(liang)(liang)不僅給客戶帶(dai)來(lai)滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)客戶體(ti)驗(yan)，更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司與客戶的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要，這(zhe)是未(wei)來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司之間(jian)競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。