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堅持《質量領先(xian)》是我們的制度追求也是我們的經營優勢：

對客戶(hu)負(fu)責是所(suo)有企業經營者的(de)商(shang)業良知(zhi)和事業根基

我(wo)們率先引用國家行(xing)業(ye)標(biao)準(zhun)并嚴格(ge)遵循公司內控(kong)標(biao)準(zhun)

    我們(men)認為，翻(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)體現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等(deng)(deng)有形方(fang)面(mian)，這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)(cheng)設(she)置才能得到(dao)保障(zhang)。因此(ci)，一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業者由于實力問題就(jiu)很難做到(dao)。中大(da)型翻(fan)譯(yi)機構和(he)小型翻(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我們(men)還認為，翻(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現在客(ke)戶服務(wu)水準高低等(deng)(deng)無形方(fang)面(mian)，比如(ru)客(ke)戶訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)譯(yi)進(jin)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項(xiang)目(mu)調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程(cheng)(cheng)度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直接(jie)讓客(ke)戶感受品牌(pai)公司(si)與普通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區(qu)別(bie)。根(gen)據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶反(fan)饋，翻(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)不僅給(gei)客(ke)戶帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體驗，更能通(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)公司(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)譯(yi)公司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。