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堅持《質量領先》是(shi)我(wo)(wo)們的制度(du)追求(qiu)也是(shi)我(wo)(wo)們的經營優(you)勢:
對客戶負責(ze)是(shi)所(suo)有企業經營者(zhe)的商(shang)業良(liang)知(zhi)和事業根基
我(wo)們(men)率先引(yin)用(yong)國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司(si)內控標(biao)準(zhun)
我們(men)認(ren)為(wei),翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要(yao)(yao)(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)方面,這(zhe)(zhe)(zhe)些需(xu)要(yao)(yao)(yao)各(ge)個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能得到(dao)保障。因此,一(yi)般小(xiao)型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問題就很難做到(dao)。中大型翻譯(yi)(yi)機構(gou)和小(xiao)型翻譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認(ren)為(wei),翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準(zhun)高低等(deng)(deng)無形(xing)方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)、翻譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)(si)(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量不僅(jin)給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿(man)意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動(dong)對翻譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)(yao)(yao),這(zhe)(zhe)(zhe)是未(wei)來(lai)大型翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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