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堅持《質量領(ling)先》是我(wo)(wo)們(men)的制度追求也(ye)是我(wo)(wo)們(men)的經營優勢(shi):
對客戶負責是所有企業經營者的商業良知和事業根基
我們率先引(yin)用國家行業標準并(bing)嚴格遵(zun)循公(gong)司內控標準
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等有(you)形方(fang)(fang)面,這(zhe)(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和科學的(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能得到保障(zhang)。因此,一般小型(xing)或(huo)作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力問題(ti)就很難做(zuo)到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現在客(ke)(ke)戶服(fu)務水準高低等無形方(fang)(fang)面,比如客(ke)(ke)戶訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程度、異(yi)議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度、服(fu)務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這(zhe)(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)司(si)(si)與普通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅(jin)給(gei)客(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體(ti)驗(yan),更能通過(guo)雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重(zhong)要(yao),這(zhe)(zhe)是未來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。
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