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堅持(chi)《質量領(ling)先》是(shi)我(wo)們的制度(du)追求也是(shi)我(wo)們的經營優(you)勢:
對客戶負(fu)責是所(suo)有企業經(jing)營(ying)者的商業良知(zhi)和事業根基(ji)
我(wo)們(men)率先(xian)引用國家行(xing)業(ye)標準并嚴格遵循公司內控標準
我們(men)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang),主(zhu)要體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀性(xing)等有形方面,這些需要各個環節上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能得到保障。因此(ci),一般(ban)小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實力(li)(li)問(wen)題就很難做到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們(men)還認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體(ti)現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)服務(wu)水準高低等無形方面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)執行力(li)(li)度(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)(pu)及(ji)廣度(du)等等。這些無形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普(pu)(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan),更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至(zhi)關重要,這是未(wei)來(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢(shi)。
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