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堅持《質量領先》是(shi)我(wo)們(men)的制度追求也是(shi)我(wo)們(men)的經營優勢：

對(dui)客(ke)戶負責是所(suo)有(you)企(qi)業經營者(zhe)的商業良知和事業根基

我(wo)們率先(xian)引(yin)用國家(jia)行業標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準

    我(wo)(wo)(wo)們認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)有形方面(mian)，這(zhe)(zhe)些需(xu)要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)人(ren)員配(pei)備和科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)作(zuo)業流(liu)程設(she)置才能得到保障。因此，一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就(jiu)很難做到。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)拉開(kai)的(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)(wo)們還認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客(ke)(ke)戶服務(wu)(wu)水(shui)準高低(di)等(deng)無(wu)形方面(mian)，比如客(ke)(ke)戶訴(su)求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶感受品牌(pai)公司(si)與普(pu)通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)(ke)戶反饋(kui)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗，更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要，這(zhe)(zhe)是(shi)未(wei)來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。