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堅持(chi)《質量領先(xian)》是我(wo)們的(de)制度追求也是我(wo)們的(de)經營優勢：

對客(ke)戶負責是所有企(qi)業(ye)經營者的(de)商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根(gen)基

我們率先引(yin)用國(guo)家行業標準并(bing)嚴格遵循公(gong)司內控標準

    我們認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量，主要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)(tong)順(shun)性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方(fang)面，這些需要(yao)各個環(huan)節上足夠(gou)的(de)(de)人(ren)員配備和科學的(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才(cai)能得到保障。因(yin)此，一般小(xiao)型(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就很(hen)難做到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)。同時(shi)，我們還(huan)認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量還(huan)體現(xian)在客戶服務(wu)水準高低等(deng)無(wu)(wu)形方(fang)面，比如客戶訴求的(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)執行力(li)度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)(wu)形的(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量直(zhi)接(jie)讓客戶感受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)與(yu)普(pu)通(tong)(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我們的(de)(de)經驗和客戶反饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)(zhi)量不僅給客戶帶來(lai)滿意的(de)(de)客戶體驗，更能通(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客戶的(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)，這是(shi)未來(lai)大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)必然趨勢。