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堅持《質量領先》是(shi)(shi)我們的制度追求也是(shi)(shi)我們的經營優勢：

對客(ke)戶負(fu)責是所有(you)企業(ye)經營者的商業(ye)良知和(he)事業(ye)根基

我們率先引用國家行(xing)業標準(zhun)并嚴格遵循公司內(nei)控標準(zhun)

    我們認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體現(xian)在譯(yi)文的(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形方(fang)面，這(zhe)(zhe)些需要各(ge)個環節(jie)上足夠的(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程設置才(cai)能得到保障。因此(ci)，一般小(xiao)型或作(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力問題就(jiu)(jiu)很(hen)難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)差距就(jiu)(jiu)是這(zhe)(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)。同時(shi)，我們還認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)無(wu)(wu)形方(fang)面，比(bi)如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)溝通頻(pin)度(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)、異議處(chu)理的(de)(de)執行力度(du)(du)、服務意識的(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無(wu)(wu)形的(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品(pin)牌(pai)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根(gen)據我們的(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗，更(geng)能通過雙方(fang)的(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提升譯(yi)文的(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)提升至(zhi)關重要，這(zhe)(zhe)是未(wei)來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)必然趨勢。