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堅持《質量(liang)領先(xian)》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經營(ying)優勢:
對客戶負責(ze)是所(suo)有企業經營者的商(shang)業良知和事業根基
我們率先(xian)引(yin)用國家(jia)行業(ye)標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)
我(wo)們(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主要體(ti)(ti)現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面,這(zhe)些需要各(ge)個(ge)環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設置(zhi)才能(neng)得到保障。因此,一般小型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于(yu)實(shi)力問題(ti)就很難做到。中(zhong)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體(ti)(ti)現在客(ke)戶(hu)服務(wu)(wu)水準高低等(deng)無形方面,比(bi)如客(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司與(yu)普通(tong)(tong)(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和客(ke)戶(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量不僅(jin)給客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)(ti)驗(yan)(yan),更能(neng)通(tong)(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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