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堅持(chi)《質量(liang)領先》是(shi)我們(men)的制度追求也是(shi)我們(men)的經營優勢(shi)：

對客戶(hu)負責是所有企(qi)業(ye)(ye)經營(ying)者的商(shang)業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根基

我(wo)們率先(xian)引用國家行業標(biao)準并嚴格遵循(xun)公司(si)內控標(biao)準

    我(wo)(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)(yao)體現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)(deng)有形方(fang)(fang)面(mian)，這(zhe)(zhe)些需要(yao)(yao)各(ge)個(ge)環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能(neng)得(de)到(dao)保障。因此，一般小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力問題就很難(nan)做到(dao)。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)(wo)們還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體現在客戶(hu)服務水(shui)準高低等(deng)(deng)無(wu)(wu)形方(fang)(fang)面(mian)，比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)(zhe)些無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)感受品牌公司(si)(si)(si)與(yu)普(pu)通(tong)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體驗(yan)，更能(neng)通(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)(si)與(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao)(yao)，這(zhe)(zhe)是未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。