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堅(jian)持《質量領先》是(shi)我們的(de)制度追求(qiu)也是(shi)我們的(de)經(jing)營(ying)優(you)勢：

對(dui)客(ke)戶負責(ze)是所(suo)有企業(ye)經(jing)營者的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引用國家行(xing)業標(biao)準(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內控(kong)標(biao)準(zhun)

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)體(ti)現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀(guan)性等(deng)有形方(fang)面，這些需(xu)要(yao)各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能得到保障(zhang)。因此，一般小(xiao)型或(huo)作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業者由于實力問題(ti)就很難(nan)做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)們還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現在客戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務(wu)水準高(gao)低(di)等(deng)無形方(fang)面，比如客戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶(hu)(hu)(hu)(hu)感受品牌公司(si)與普通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客戶(hu)(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)體(ti)驗(yan)，更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)與客戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要(yao)，這是未(wei)來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。