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堅(jian)持(chi)《質(zhi)量領先》是我們的制度追求也(ye)是我們的經營優勢:
對客戶負責是所有企(qi)業經營者的商業良知和事業根基
我們率先引用國(guo)家行業標準并嚴格遵循公(gong)司(si)內控(kong)標準
我們(men)認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體現在(zai)(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等(deng)(deng)有形方面,這(zhe)些需(xu)要各(ge)個環節上(shang)足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)流(liu)程(cheng)設置(zhi)才能得到(dao)保障。因(yin)此,一般小型或作(zuo)(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題就(jiu)很(hen)難做到(dao)。中(zhong)大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在(zai)(zai)客戶(hu)服務(wu)(wu)水準高低等(deng)(deng)無(wu)形方面,比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異(yi)議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服務(wu)(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)不(bu)僅給客戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體驗,更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要,這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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