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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我(wo)們的制(zhi)度追(zhui)求也是(shi)我(wo)們的經營優勢:
對(dui)客戶(hu)負責是(shi)所有(you)企業(ye)經營者(zhe)的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先(xian)引用國(guo)家行業標準并嚴(yan)格遵循公(gong)司內(nei)控標準
我(wo)(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要體現(xian)在譯文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀(guan)性等有(you)形(xing)方面(mian),這(zhe)些需要各個環節(jie)上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得到保障。因此,一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯業(ye)者(zhe)由于實力問(wen)題就很難做(zuo)到。中(zhong)大(da)(da)型翻(fan)(fan)譯機構和小型翻(fan)(fan)譯企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們還認為,翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體現(xian)在客(ke)戶(hu)服務(wu)水準高(gao)低等無形(xing)方面(mian),比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)譯進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度(du)等等。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)司(si)(si)(si)與普(pu)通公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)(da)區(qu)別。根據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗,更能通過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合(he)作提升譯文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)是未來(lai)大(da)(da)型翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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