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堅持《質量領(ling)先(xian)》是(shi)(shi)我們的制度追求也是(shi)(shi)我們的經營優勢:
對客戶負責是所有企業經營者的商業良知和(he)事業根基
我們率先引(yin)用國家行業(ye)標準并嚴格遵(zun)循公司內控(kong)標準
我們認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要體現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通順性、專業(ye)(ye)(ye)性、美(mei)觀性等有形(xing)方(fang)面(mian),這(zhe)(zhe)些需要各(ge)個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)作業(ye)(ye)(ye)流程設置才能得(de)到(dao)保障。因此,一般(ban)小(xiao)型(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)(ye)者由于實力(li)(li)問題(ti)就很難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)機(ji)構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同(tong)時,我們還認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體現在客(ke)戶服(fu)務(wu)水準高低等無形(xing)方(fang)面(mian),比如(ru)客(ke)戶訴(su)求的(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力(li)(li)度(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度(du)等等。這(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶感(gan)受品牌公(gong)司與普(pu)通公(gong)司的(de)(de)(de)巨大區別。根據我們的(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶反(fan)饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)戶帶來滿(man)意的(de)(de)(de)客(ke)戶體驗,更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默(mo)契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司與客(ke)戶的(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要,這(zhe)(zhe)是未(wei)來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司之(zhi)間(jian)競爭的(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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