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堅持《質量領(ling)先》是(shi)我(wo)們(men)的制(zhi)度追求也是(shi)我(wo)們(men)的經營優勢:
對客(ke)戶負責(ze)是所(suo)有企業(ye)經(jing)營者(zhe)的商業(ye)良知(zhi)和事(shi)業(ye)根基
我們率(lv)先引用國(guo)家行業標(biao)準并嚴格(ge)遵循(xun)公(gong)司內控標(biao)準
我們認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體(ti)現(xian)在譯文的(de)(de)(de)通順性(xing)(xing)(xing)、專業(ye)性(xing)(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)(xing)等有形方(fang)面(mian),這(zhe)些需要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科學的(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能(neng)(neng)得到保障。因(yin)此(ci),一(yi)般小型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯業(ye)者由于(yu)實(shi)力問題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯企業(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)(huan)體(ti)現(xian)在客戶(hu)服(fu)務水準高(gao)低等無(wu)形方(fang)面(mian),比(bi)如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯進程的(de)(de)(de)溝通頻度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)科學程度、異議處理的(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)普及(ji)廣(guang)度等等。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)直接讓(rang)客戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區(qu)別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)不僅(jin)給客戶(hu)帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)驗,更能(neng)(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默(mo)契合作提(ti)升譯文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重(zhong)要,這(zhe)是未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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