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堅持《質量領先》是(shi)我們(men)的(de)制度追求也是(shi)我們(men)的(de)經營優(you)勢(shi):
對客戶(hu)負責(ze)是所有企業經營者的商業良知(zhi)和(he)事業根基
我們率先引用國家(jia)行業標準并(bing)嚴格(ge)遵(zun)循公司(si)內控(kong)標準
我們認為(wei)(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量,主(zhu)要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美(mei)觀(guan)性(xing)等有形(xing)方面,這(zhe)些需(xu)要(yao)各個環節上足夠的(de)人(ren)員配備(bei)和(he)(he)科學(xue)的(de)作業(ye)流程設置(zhi)才能(neng)得到保障。因此,一般(ban)小型(xing)(xing)或作坊式的(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力(li)問題就很難做到。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)差距就是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)。同(tong)時,我們還認為(wei)(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量還體現在(zai)客(ke)戶服務水準高低(di)等無(wu)(wu)形(xing)方面,比如客(ke)戶訴求的(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)科學(xue)程度(du)、異議處理(li)的(de)執行力(li)度(du)、服務意(yi)(yi)識的(de)普及廣(guang)度(du)等等。這(zhe)些無(wu)(wu)形(xing)的(de)服務質(zhi)(zhi)(zhi)量直接讓(rang)客(ke)戶感受(shou)品牌公(gong)司(si)與(yu)(yu)普通(tong)公(gong)司(si)的(de)巨(ju)大區別。根據我們的(de)經(jing)驗和(he)(he)客(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)無(wu)(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)戶帶來(lai)滿(man)意(yi)(yi)的(de)客(ke)戶體驗,更(geng)能(neng)通(tong)過雙方的(de)默(mo)契合作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)(yu)客(ke)戶的(de)積(ji)極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)提升至關重要(yao),這(zhe)是未來(lai)大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)必(bi)然趨勢。
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