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堅持《質量領先》是我們的制度追求也是我們的經營優(you)勢：

對(dui)客戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基

我們(men)率先引用國(guo)家行業標準(zhun)并嚴格遵循公司內(nei)控(kong)標準(zhun)

    我(wo)們認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方面(mian)，這些需要(yao)(yao)各個(ge)環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得到保(bao)障。因此，一(yi)般小(xiao)型(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問題就(jiu)很(hen)難做(zuo)到。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在(zai)客戶服務水準高低(di)等無(wu)形(xing)方面(mian)，比如客戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等等。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客戶感受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客戶反饋(kui)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶體驗，更(geng)能通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合(he)作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)(yao)，這是未(wei)來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。