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堅(jian)持(chi)《質量(liang)領先》是(shi)我(wo)們的制度追(zhui)求也是(shi)我(wo)們的經營優(you)勢:
對(dui)客戶負(fu)責是所(suo)有企業(ye)經營者(zhe)的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先引用(yong)國家行業(ye)標(biao)準(zhun)(zhun)并嚴格遵循公(gong)司(si)內(nei)控(kong)標(biao)準(zhun)(zhun)
我(wo)們認為(wei),翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面,這(zhe)(zhe)些需要(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得(de)到保障。因此,一(yi)般小型(xing)或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實力問題(ti)就很(hen)難(nan)做到。中大型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們還認為(wei),翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務水準高低(di)等(deng)無形(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品(pin)牌(pai)公(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗,更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao),這(zhe)(zhe)是未來大型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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