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對客(ke)戶負責(ze)是所有企(qi)業(ye)經營者的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基(ji)

我們率先引(yin)用國(guo)家行(xing)業標(biao)準并(bing)嚴格遵(zun)循(xun)公司(si)內(nei)控標(biao)準

    我(wo)們認(ren)為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體現(xian)在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有(you)形(xing)方面(mian)，這(zhe)些需要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備(bei)和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能(neng)得到保障。因此，一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)者由(you)于(yu)實力(li)問題就(jiu)很難做(zuo)到。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)機(ji)構和(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還認(ren)為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現(xian)在客(ke)戶服(fu)務(wu)水(shui)準高低等(deng)無(wu)(wu)形(xing)方面(mian)，比(bi)如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異(yi)議(yi)處(chu)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根(gen)據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶反饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不(bu)僅(jin)給客(ke)戶帶來(lai)(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體驗(yan)，更能(neng)通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提(ti)升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要，這(zhe)是未來(lai)(lai)大型(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間(jian)競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。