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堅持《質量領(ling)先》是我們的制度追求也是我們的經營優勢(shi)：

對客戶負責是所有企業經營(ying)者(zhe)的(de)商業良知和(he)事業根基

我們率先引用國家行業標準并嚴格遵循公(gong)司內控標準

    我(wo)(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量，主要體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有形(xing)(xing)方面，這(zhe)(zhe)些(xie)需要各個(ge)環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人(ren)員配備和科學的(de)(de)(de)作業流程設置才能(neng)得到(dao)保障(zhang)。因(yin)此(ci)，一般小型(xing)或(huo)作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者(zhe)由于實力問題就很難做(zuo)到(dao)。中(zhong)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們(men)還(huan)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量還(huan)體現(xian)在客(ke)戶服(fu)務水準高低等無形(xing)(xing)方面，比如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等等。這(zhe)(zhe)些(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務質量直接讓(rang)客(ke)戶感受品(pin)牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質量不僅(jin)給客(ke)戶帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)戶體驗(yan)，更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要，這(zhe)(zhe)是未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)必然趨勢。