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堅(jian)持《質量領先》是(shi)(shi)我們(men)的制度(du)追求也是(shi)(shi)我們(men)的經營優勢：

對客(ke)戶(hu)負責是所(suo)有企業經營者的商業良(liang)知(zhi)和事業根基

我們(men)率先(xian)引用國家(jia)行業標準并(bing)嚴格(ge)遵循公司內控標準

    我(wo)們(men)認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有(you)形方(fang)面(mian)，這些(xie)需要各(ge)個環節上足夠(gou)的(de)人員配(pei)備和科學的(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才能(neng)得到(dao)保障。因此，一般小(xiao)型(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于(yu)實力問題就(jiu)很難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)差距(ju)就(jiu)是(shi)這樣(yang)拉開的(de)。同時，我(wo)們(men)還(huan)認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)質(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)(deng)無(wu)形方(fang)面(mian)，比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)執行力度(du)、服務意識的(de)普及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些(xie)無(wu)形的(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)司(si)(si)與(yu)普通公(gong)司(si)(si)的(de)巨大區(qu)別。根據我(wo)們(men)的(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來(lai)(lai)滿意的(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)，更能(neng)通過雙方(fang)的(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)提(ti)升至(zhi)關(guan)重要，這是(shi)未來(lai)(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之(zhi)間(jian)競爭的(de)必然趨勢。