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堅持(chi)《質量領先(xian)》是(shi)我們的制度追求(qiu)也是(shi)我們的經營優勢:
對客戶負責是(shi)所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和(he)事(shi)業(ye)根基
我們率先引用(yong)國(guo)家行業標準并嚴格(ge)遵循公司內控標準
我們認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量,主要(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美(mei)觀性等有形(xing)方面(mian),這些需(xu)要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人(ren)員配(pei)備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設(she)置才能得到保障。因(yin)此(ci),一般小(xiao)型(xing)(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者由于(yu)實力(li)問題就(jiu)很難做(zuo)到。中大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量還體現在客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)水準高低(di)等無(wu)形(xing)方面(mian),比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度、項(xiang)目(mu)調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度、服(fu)(fu)務(wu)(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量不(bu)僅(jin)給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗,更(geng)能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這是未來大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。
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