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堅(jian)持《質量領先(xian)》是我們(men)的制度(du)追求也是我們(men)的經營(ying)優勢：

對(dui)客戶負責是所有企(qi)業(ye)經(jing)營(ying)者的(de)商業(ye)良知(zhi)和事(shi)業(ye)根基

我(wo)們率先引用國(guo)家行業標準并嚴格遵循(xun)公司內控標準

    我們(men)(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量，主要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀(guan)性等(deng)有形方面，這(zhe)(zhe)(zhe)些需要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得到(dao)保障。因(yin)此(ci)，一般小型(xing)或作坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實(shi)力問題就很難(nan)做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我們(men)(men)還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量還(huan)體現在(zai)客戶(hu)(hu)服務(wu)水(shui)準高(gao)低等(deng)無形方面，比如客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力度、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量直接讓客戶(hu)(hu)感受品(pin)牌公司(si)(si)與普(pu)通公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據(ju)我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形質量不僅給客戶(hu)(hu)帶來(lai)(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗，更能通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)，這(zhe)(zhe)(zhe)是未來(lai)(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。