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堅(jian)持(chi)《質量領先》是我們的制度追(zhui)求(qiu)也是我們的經營優勢(shi)：

對客戶負責(ze)是所(suo)有企業(ye)經營者(zhe)的商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根基(ji)

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    我(wo)(wo)們認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有(you)形(xing)方面，這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程(cheng)設(she)置才能得到(dao)保障。因(yin)此，一(yi)般小型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力(li)(li)問題就(jiu)很難(nan)做到(dao)。中大(da)(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們還認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)水準高低(di)等(deng)(deng)無形(xing)方面，比(bi)如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度、異議處理(li)的(de)(de)(de)執行力(li)(li)度、服(fu)務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)普及廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶感受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)與普通(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)(da)區(qu)別。根據(ju)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶反(fan)饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗，更能通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重要(yao)，這(zhe)是(shi)(shi)未(wei)來大(da)(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。