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對客戶負責是所有企業經(jing)營者的商業良知和事業根基

我們率(lv)先引用國家(jia)行(xing)業標(biao)準并(bing)嚴格遵循公司(si)內控標(biao)準

    我們(men)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量，主要體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等有形(xing)方(fang)(fang)面，這些(xie)需要各個環(huan)節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程(cheng)設置才能得到保(bao)障。因此，一(yi)般小型(xing)(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者由(you)于實力問題就(jiu)很(hen)難做到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我們(men)還認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體現在客(ke)戶(hu)服(fu)務水準高低(di)等無(wu)形(xing)方(fang)(fang)面，比(bi)如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量直接讓(rang)客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan)，更能通過(guo)雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要，這是(shi)未(wei)來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。