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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我(wo)們(men)的(de)制(zhi)度追求也是(shi)我(wo)們(men)的(de)經營優勢：

對客戶(hu)負(fu)責是所有企業經營者的商業良知和(he)事業根基

我(wo)們率(lv)先引用國家(jia)行(xing)業標準(zhun)并(bing)嚴格遵循公司內控標準(zhun)

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要體(ti)現在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業性、美觀性等有形方(fang)面，這(zhe)(zhe)些(xie)需要各(ge)個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置(zhi)才能(neng)得(de)到保障。因此，一般小型(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業者由于實力(li)問(wen)題就很難做到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)機構(gou)和小型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)們(men)還認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)水(shui)準(zhun)高低等無形方(fang)面，比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)譯(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等等。這(zhe)(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)司與普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗，更能(neng)通(tong)過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要，這(zhe)(zhe)是(shi)未來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。