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對客戶(hu)負責是(shi)所(suo)有企(qi)業經營者的商(shang)業良知和事業根基(ji)

我們(men)率先引用國家行業標準并嚴格(ge)遵循公司內控標準

    我(wo)們(men)(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體(ti)現在(zai)(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)(deng)有形(xing)方面，這(zhe)(zhe)些需要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置(zhi)才能得到(dao)(dao)保障。因此，一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問題就很難做到(dao)(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)(men)還(huan)(huan)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)(huan)體(ti)現在(zai)(zai)客(ke)戶服務水準高低等(deng)(deng)無(wu)形(xing)方面，比如(ru)客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項(xiang)目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處(chu)理(li)的(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)戶感受品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶帶(dai)來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗(yan)，更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要，這(zhe)(zhe)是(shi)未(wei)來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。