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堅持(chi)《質量領先》是我們的(de)制度追(zhui)求(qiu)也是我們的(de)經營優(you)勢:
對客戶負責是所有(you)企業(ye)經營者的商業(ye)良知和(he)事業(ye)根(gen)基(ji)
我們(men)率先引(yin)用國家行業標準并嚴格遵循公司(si)內控標準
我們(men)認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要體現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業(ye)性、美觀性等有形(xing)(xing)方面(mian),這(zhe)些需要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置(zhi)才能得到保(bao)障。因此,一(yi)般小(xiao)型(xing)或作坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力問(wen)題就很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們(men)還認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現在客(ke)戶(hu)服(fu)務水準高低等無(wu)形(xing)(xing)方面(mian),比如客(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力度(du)(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)(du)等等。這(zhe)些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公司(si)與普通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)(he)客(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan),更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重(zhong)要,這(zhe)是(shi)未(wei)來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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