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堅持《質量領先》是(shi)(shi)我們(men)的制(zhi)度追求也是(shi)(shi)我們(men)的經營優勢:
對客(ke)戶負(fu)責是所有(you)企(qi)業經營者的商業良知和事業根(gen)基
我們率先引(yin)用國家行業標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準
我(wo)們(men)認(ren)為(wei)(wei),翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要體現在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面,這(zhe)些需要各個環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)(cheng)設置才(cai)能(neng)得到保障。因此,一般小型(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)者由(you)于實力(li)問(wen)題(ti)就很(hen)難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)機(ji)構和小型(xing)翻(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還(huan)認(ren)為(wei)(wei),翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)水準高(gao)低等(deng)無形(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項(xiang)目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣(guang)度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公司(si)(si)(si)與(yu)普通公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶(dai)來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗,更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要,這(zhe)是(shi)(shi)未(wei)來大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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