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堅持《質量領先》是(shi)我(wo)們的制(zhi)度(du)追求也是(shi)我(wo)們的經營優勢：

對(dui)客戶負(fu)責是所(suo)有企(qi)業(ye)(ye)經營者的商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根基

我們率先(xian)引(yin)用國家行業標準并嚴(yan)格遵循公司內控標準

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體現(xian)在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)有形方(fang)(fang)面(mian)，這(zhe)些需(xu)要各個(ge)環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)流程設置才(cai)能得到(dao)保障。因此，一般小型(xing)(xing)或作(zuo)(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者(zhe)由于(yu)實力問題就(jiu)很難(nan)做(zuo)到(dao)。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構和小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現(xian)在客戶服務(wu)水準高低等(deng)無形方(fang)(fang)面(mian)，比(bi)如客戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客戶感(gan)受品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)與(yu)普通公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客戶反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅給客戶帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶體驗，更能通過(guo)雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)(zuo)提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)與(yu)客戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要，這(zhe)是(shi)(shi)未來(lai)大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。