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堅持《質量領先》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經營優勢(shi):
對客戶負責是所有企(qi)業(ye)經營者的(de)商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基
我們率(lv)先引(yin)用國家行業標準并嚴(yan)格遵循公司內控(kong)標準
我們認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方(fang)(fang)面,這(zhe)些需要(yao)各(ge)個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備(bei)和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能得到(dao)保(bao)障。因此,一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)業者由于實(shi)力問題就(jiu)很(hen)難做到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體現在客(ke)(ke)戶(hu)服務水準高低(di)等(deng)無(wu)形方(fang)(fang)面,比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公司(si)與普(pu)通公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗,更能通過(guo)雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對(dui)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這(zhe)是未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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