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堅持(chi)《質量領先(xian)》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經營優勢:
對客戶負責是所有企(qi)業(ye)經營(ying)者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)
我們認為,翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang),主(zhu)要體現(xian)在譯文的(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)(ye)(ye)性、美觀(guan)性等有(you)形方(fang)面,這些(xie)需要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配(pei)備和科學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)流程設置才能得到保障。因此,一般小(xiao)型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯業(ye)(ye)(ye)者(zhe)由于實力(li)問題就很(hen)難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯機(ji)構和小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這樣(yang)拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)水(shui)準高(gao)低等無(wu)(wu)(wu)形方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯進(jin)程的(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)(xue)程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服務(wu)(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等等。這些(xie)無(wu)(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與普(pu)通公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區(qu)別(bie)。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan),更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提升譯文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重(zhong)要,這是未來(lai)大型翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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