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堅持《質量(liang)領先》是我(wo)(wo)們(men)的制度追求也(ye)是我(wo)(wo)們(men)的經營優勢:
對客(ke)戶(hu)負責是所有(you)企(qi)業經(jing)營者的(de)商(shang)業良知和事業根(gen)基(ji)
我(wo)們(men)率先引用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內控標(biao)準(zhun)
我們認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)有形(xing)(xing)方(fang)面,這(zhe)些(xie)需要各個(ge)環節上(shang)足夠的(de)(de)人員配備(bei)和科學(xue)的(de)(de)作業(ye)流(liu)程設置(zhi)才能得到保障。因此,一般小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問(wen)題(ti)就很(hen)難做到。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)。同時,我們還認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務水準高低等(deng)無形(xing)(xing)方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項(xiang)目調整(zheng)的(de)(de)科學(xue)程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)執(zhi)行(xing)力度(du)(du)、服(fu)務意識的(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)司與普通公(gong)司的(de)(de)巨大區別。根據我們的(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗,更(geng)能通過雙方(fang)的(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關(guan)重要,這(zhe)是(shi)未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司之(zhi)間競爭的(de)(de)必然趨勢。
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