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堅持(chi)《質量領先(xian)》是(shi)我(wo)們(men)的制度(du)追求也是(shi)我(wo)們(men)的經營(ying)優勢(shi)：

對客戶負責(ze)是(shi)所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和(he)事(shi)業(ye)根基

我們率先引(yin)用國家(jia)行(xing)業標(biao)(biao)準并嚴格遵循(xun)公司內(nei)控標(biao)(biao)準

    我們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體現在譯(yi)文的(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形方(fang)面，這些需要各個環節上足(zu)夠(gou)的(de)(de)人(ren)員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)流程設(she)置(zhi)才能得(de)到(dao)保障。因此，一般(ban)小(xiao)型(xing)(xing)或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者(zhe)由于實力問題(ti)就很難做到(dao)。中(zhong)大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開(kai)的(de)(de)。同時，我們(men)還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水準高(gao)低等無形方(fang)面，比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求(qiu)的(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)溝(gou)通頻度(du)(du)、項(xiang)目調(diao)整的(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)執行力度(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等等。這些無形的(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與普(pu)通公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿意的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan)，更能通過雙方(fang)的(de)(de)默(mo)契合作(zuo)(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)提(ti)升(sheng)至關(guan)重要，這是(shi)未(wei)來(lai)大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)必然(ran)趨(qu)勢。